クリーニング屋の仕上がりが不満どうする?

クリーニングの仕上がりに不満がある場合

クリーニングに出して仕上がりが不満の場合はどうしていますか?クリーニング屋さんに言うって人もあれば、諦めると言う人もあるでしょう。仕上がりが不満の場合は、ハッキリ伝えた方が良いでしょう。

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クリーニング屋さんの力量をみれるポイント!

仕上がりに納得がいかない場合、クリーニング屋さんにその旨を伝えた時、クリーニング屋さんの力量が分かります。

要するに、プライドをもってきっちり仕事をしているクリーニング屋は苦情や意見に対して、しっかり向き合います。ところがプライドの無い店は、すぐに弁償はどうのこうの、保険がどうのこうの…など、そんな部分にばかり目が行くようです。

クリーニングに不満

 

 

この様にトラブルが起きた時こそ、クリーニング屋さんの力量を見る最大のポイントと言えるでしょう。

 

もしもトラブルが起きた場合、しっかり対応してくれるクリーニング屋さんに巡り合えたら、是非多くの人に教えてあげてください。そのような店こそ、本当に信頼できる名店の一つと言えるでしょう。

(弁償や金銭での解決=良い対応ではありません)

 

対応力が全くないクリーニング屋さんの場合は?

逆に適当にプライドなくやっている3流のクリーニング屋さんの場合、面倒な客が来たと対応の仕方も支離滅裂になるはず。

 

技術力もなければ対応力も持ち合わせてない。ハッキリ言って最悪です。このような店に出会った場合は、即刻に見切りを付けましょう。

 

誠意のないクリーニング店の場合

仕上がりが納得できない衣類に関しては、徹底的に抗議を続けてみるのが良いでしょう。もしも、きちんと対応してくれない場合は、仮に目の前に他のお客様がいたとしても、はっきり非を伝えて行く姿勢を貫けば、クリーニング屋さんが間違っている場合は、渋々と重い腰を上げるはずです。

 

ただし、クリーニング屋さんに非が無いのにも関わらず抗議を続けた場合、脅迫罪となる場合もあります。常識に基づいた適正な判断が必要です。十分に気を付けて下さい。

簡単に「弁償します」と言うクリーニング屋さんは3流!

お客様からのクレームに対し、「すぐに弁償します」と言うクリーニング屋さんの場合、そこは3流です。そのような店には今後お任せしない方が良いでしょう。ただし、紛失や破損などの場合は除きます。

 

汚れが落ちない、洗う前になかった汚れがある、傷がある、風合いが変わった、縮んでしまったなど、様々なケースがあると思いますが、原因をしっかり追究する前に「弁償」と口にしてしまうクリーニング屋さんは、知識に欠けます。大切な服を預けるに値しない店です。

 

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