そのクリーニング屋は質問に即答できるか?

クリーニング屋さんは質問に答えてくれるか?

技術的に自信のない店ほど曖昧な返事をします。このシミは落とせるのか?落とせないのか?具体的な説明をしてくれるかは、一つのチェックポイントになります。

①質問にちゃんと答えてくれるかチェック!

クリーニング屋さんにシミが落ちるかどうか質問した時、よくある解答例に「やってみなくては分からない」「生地を傷める可能性があるから無理が出来ない」と言う返事があります。

もしも第一声からこの言葉を言ってくる場合は、ハッキリ言って技術的にこだわってる店ではありません。看板にしみ抜き自慢など書かれている店の場合は看板だけ立派で中身なしといった可能性もあります。

 

要するに、最初の段階で「やってみなくては分からない」と言うのは、実は自信がない証拠。本物のプロなら、見た瞬間に可能か不可能かが分かるのではないでしょうか。

ただし、受付がアルバイトさんと言うケースもあります。その場合は、確認後に電話をしてくれるかなどの確認をしておくと良いでしょう。

 


やってみなくては分からない = 実は自信なし



「完全に落とせるが高額」と言われた場合はウソかも…

もしクリーニング屋さんから「シミは落とせますが、高額になります」と言われた場合、それはウソの可能性が高い。

もちろん、広範囲の大きなシミの場合は高額になるのは当然ですので、一つの目安として握りこぶし以下の大きさで考えてください。

 

あるクリーニング屋さんの話によると・・・ 

「どんなシミでもゼ絶対に落ちます」と看板に記載しておくと、集客が良いそうです。しかし「もし、落ちなかった場合、信頼をなくしてしまうのではないですか?」と聞くと、そんな心配は全くないと言う。

 

なぜだと思いますか?その答えは、以下の会話の通りです。

 

スポンサードリンク


クリーニング屋が自信のないシミを回避する方法


【お客さん】

シルクのドレスに豆粒ほどの大きさで毛染めを付けてしまいました。いつも利用してるクリーニング屋さんでは「落ちない」と言われ困ってたんです。

この店は他店で落ちないシミお任せくださいとHPに書いてたので来てみたんですが、キレイに落とせますよね?


【クリーニング屋さん】

もちろんシミを完全に落とすことは出来ます。でも、簡単に落とせるシミではないので、とても高額になりますよ。

数万かかる可能性があります。大丈夫でしょうか?それで良ければお受けいたしますが、新しい服を買った方が良いかもしれませんね。


【お客さん】

そんなに金額かかるんですか?それなら諦めるしかないのか。じゃ~これはクリーニングに出すのこれは止めておきます。

 

 


 

シミは落とせますが、高額になります。

きっと、新しいのを買った方が安いですよ。

しみ抜きに何万とするかもしれません。

 

このような会話の場合、このクリーニング屋さんはシミを落とす自信がありません。業界の裏話で「上手に断る時の口上」と言うのが流れています。上記のトーク例がその一つ。なかなか巧みです。

 本当に技術力あるクリーニング屋さんの場合は、もっと明確に金額を出し、出来ない事はハッキリ出来ないと言える勇気を持っています。

もしもやろうと思えばできるが金額がかかる。この返事が返ってきた場合は信じては行けません。出来ないから、そう言っているのです。

 

落とせるけど高額 = ウソの可能性が極めて高い

 

逆に「どんなに高額になっても構いませんが、落とせると言って落とせなかった場合は弁償してください」と言ってみたいもの。そんな返事をされたらクリーニング屋は卒倒する事でしょう。

ただ、そんな冒険はぜずに、このようなクリーニング屋の利用は止めて黙って去るのがおすすめ。他のクリーニング屋さんを探しましょう。

 

●クリーニング屋さんの探し方

 

 

スポンサードリンク



スポンサードリンク
ドライマーク洗剤の売れ筋&人気ランキング

第1位 ★★★

第2位 ★★

第3位 

第4位

第5位

洗濯について
ドライマークの意味は?
家庭で簡単に出来るしみ抜き方法
洗濯絵表示の見方
海外の洗濯絵表示の見方